Livraison en Belgique, Suisse et Luxembourg
Vous habitez en Belgique, en Suisse ou au Luxembourg ? Échiquier Boutique vous livre ses jeux d'échecs, échiquiers, pièces, pendules et jeux d'échecs électroniques, avec un site et un service client entièrement en français. Voici tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Tarifs de livraison
| Pays | Frais de livraison | Douane |
|---|---|---|
| Belgique | 19 € | Aucune (Union européenne) |
| Luxembourg | 19 € | Aucune (Union européenne) |
| Suisse | 29 € | Droits et taxes possibles à l'arrivée |
Le montant exact est affiché avant le paiement, une fois votre adresse renseignée. Les prix sont indiqués en euros.
Délais et suivi
Les articles expédiés depuis notre stock sont en principe préparés sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai indicatif de chaque article figure sur sa fiche produit (« Livraison estimée ») ; pour un article expédié directement par un fournisseur, le délai propre à l'article est indiqué sur sa fiche. Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un lien de suivi de votre colis.
Pour vous donner un ordre d'idée, voici les délais d'acheminement indicatifs annoncés par nos ateliers partenaires, une fois le colis expédié :
| Articles | Belgique | Luxembourg | Suisse |
|---|---|---|---|
| Jeux d'échecs en métal faits main en Grèce (expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés) | 3 à 8 jours | 3 à 14 jours | 3 à 12 jours |
| Jeux d'échecs en bois fabriqués en Pologne | 2 à 4 jours ouvrés par UPS pour la plupart des pays européens | ||
| Autres articles, dont les jeux d'échecs électroniques | Délai indiqué sur la fiche produit ou communiqué sur demande | ||
Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement : ils peuvent s'allonger selon le transporteur, la période et, pour la Suisse, le passage en douane.
En fin d'année, les transporteurs sont très sollicités : pour un cadeau de Noël, commandez de préférence début décembre. En cas de doute sur une date, écrivez-nous à contact@echiquier-boutique.com avant de commander.
Suisse : droits de douane et TVA à l'importation
La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne. Des droits de douane, la TVA suisse à l'importation ou des frais de dédouanement peuvent être demandés à l'arrivée par l'administration ou le transporteur. Ils ne sont pas inclus dans le prix ni dans les frais de livraison et restent à la charge du destinataire. Renseignez-vous auprès de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) avant de commander.
Ce que vous trouverez chez nous
- Jeux d'échecs électroniques et échiquiers connectés DGT et Millennium, pour jouer seul ou en ligne.
- Jeux d'échecs en bois, pliables, massifs ou de tournoi.
- Jeux d'échecs en métal faits main en Grèce.
- Pendules d'échecs pour le club ou la maison.
- Des cartes cadeaux de 10 à 300 €, envoyées par e-mail, sans frais de livraison.
Questions fréquentes
Livrez-vous en Belgique ?
Oui, partout en Belgique (Bruxelles, Wallonie et Flandre), pour 19 € de frais de livraison, avec suivi du colis.
Livrez-vous en Suisse romande ?
Oui, dans toute la Suisse, pour 29 € de frais de livraison. Des frais de douane et la TVA suisse peuvent s'ajouter à l'arrivée.
Livrez-vous au Luxembourg ?
Oui, pour 19 € de frais de livraison, sans frais de douane.
Puis-je retourner un article ?
Oui, dans les conditions prévues par notre politique de remboursement. Toutes les informations sur l'expédition se trouvent dans notre politique de livraison.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@echiquier-boutique.com ou depuis notre page contact, en français.
